Maybe Marnie

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Comprenez les attentes de vos cibles pour construire une stratégie pertinente.

Comprenez les attentes de vos cibles pour construire une stratégie pertinente.

  • "Les gens ne comprennent pas notre produit"

    Comment réduire les appels au support client ?

    "Notre offre est bonne mais on ne convertit pas assez"

    "L’expérience n’est pas fluide entre nos différents supports"

    "On ne sait pas si on répond à un vrai besoin"

  • "Les gens ne comprennent pas notre produit"

    Comment réduire les appels au support client ?

    "Notre offre est bonne mais on ne convertit pas assez"

    "L’expérience n’est pas fluide entre nos différents supports"

    "On ne sait pas si on répond à un vrai besoin"

Simplifiez le parcours utilisateur
et identifiez les bloquages.

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et identifiez les bloquages.

Adaptez votre offre
aux besoins de vos utilisateurs

Adaptez votre offre
aux besoins de vos utilisateurs

Identifiez les frictions invisibles
dans lexpérience actuelle.

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dans lexpérience actuelle.

Nos offres

Nos offres

Pack Revue UX

490 €

HT

But : un check-up rapide de votre site et une liste d’actions concrètes.

Ce que nous faisons

Nous passons votre site en revue (parcours clés type accueil, fiche produit, tunnel d'achat, contact)

Nous repérons ce qui bloque la compréhension ou l’action.

Ce que vous recevez

Un mini-rapport (8–10 pages) avec :

10–20 recommandations priorisées (impact / effort),

captures annotées,

quick wins à appliquer tout de suite,

axes d'améliorations à creuser.

Support PDF de synthèse

Durée

2–3 jours.

Idéal si vous voulez des améliorations rapides sans interviews ni ateliers.

Pack Audit Stratégique

3 220 €

HT

But : comprendre vos enjeux, vos clients internes, et poser une feuille de route claire.

Ce que nous faisons

1 réunion kick-off (60 min)

jusqu'à 3 Interviews de vos équipes ( ex : pôles marketing, produit, support).

Analyse approfondie de l'ensemble des parcours de votre site

Comparaison avec 3 concurrents (forces / faiblesses).

Ce que vous recevez

Rapport complet PDF

Mapping détaillé de l'expérience

Roadmap des actions à mener, classées par priorité.

Restitution en visio (60–90 min)

Durée

2–3 semaines.

Idéal si vous devez aligner l’équipe et décider “quoi faire en premier”.

Pack Pro

6 755€

HT

But : valider sur le terrain ce que vos clients veulent vraiment et pourquoi ils bloquent.

Ce que nous faisons

Tout le contenu du Pack 2, +

5 entretiens clients/utilisateurs (30–45 min chacun) : nous recrutons avec vous et nous animons.

Analyse des comportements

Ce que vous recevez

Rapport enrichi PDF avec insights clés.

5 actions à mener + 3 pistes maquette (wireframes) pour les écrans critiques.

1 prototype cliquable du parcours cible

Atelier décision (90 min) pour boucler le plan d’action.

Durée

4–6 semaines.

Idéal si vous voulez des preuves concrètes et des priorités fondées sur des retours clients.

  • Citeo : eco-organisme spécialisé dans le recyclage et le réemploi
    Club Med : Agence de voyage qui organise des séjours
    Roche : Laboratoire pharmaceutique
    Intermarché : Magasin alimentaire. Fait parti du groupe Les mousquetaires
    Santé Publique France : agence nationale de Santé Publique en France
    Michelin : Fabricant de pneumatiques
    Van Cleef & Arpels : Maison de Joaillerie et Haute Joaillerie
    Région Ile-de-France : région en France
    Lexis Nexis : Plateforme SaaS d'analyse juridique
    Mairie de Montreuil
    Stratefi : société spécialisée en gestion du patrimoine
  • Citeo : eco-organisme spécialisé dans le recyclage et le réemploi
    Club Med : Agence de voyage qui organise des séjours
    Roche : Laboratoire pharmaceutique
    Intermarché : Magasin alimentaire. Fait parti du groupe Les mousquetaires
    Santé Publique France : agence nationale de Santé Publique en France
    Michelin : Fabricant de pneumatiques
    Van Cleef & Arpels : Maison de Joaillerie et Haute Joaillerie
    Région Ile-de-France : région en France
    Lexis Nexis : Plateforme SaaS d'analyse juridique
    Mairie de Montreuil
    Stratefi : société spécialisée en gestion du patrimoine

Vous souhaitez en discuter ?

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contact@maybemarnie.fr

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